1. Objeto y naturaleza del servicio
Mecaris es una plataforma en la nube (SaaS) de gestión para talleres mecánicos en Argentina. El prestador otorga al usuario una licencia de uso limitada, no exclusiva, revocable y no transferible del software. Esto no constituye venta del software ni cesión de propiedad intelectual.
Al crear una cuenta o usar el servicio, el usuario (dueño o administrador del taller) acepta estos términos en carácter de contrato de adhesión digital.
2. Acceso gratuito, prueba y beta
El servicio puede ofrecerse en fase de prueba gratuita, período de evaluación (“trial”) o acceso sin cargo según la política publicada en el sitio. En la versión actual:
- El plan CORE puede incluir un trial de duración limitada (por defecto 14 días de acceso completo).
- Tras el trial puede aplicarse un período de gracia en modo solo lectura (por defecto 3 días) antes de restringir el acceso operativo.
- El servicio se provee “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantía de nivel de servicio (SLA) en fases beta o gratuitas.
El prestador puede modificar o discontinuar funciones con aviso razonable cuando sea posible.
3. Limitación de responsabilidad
Esta sección es esencial. En la máxima medida permitida por la ley aplicable:
- El prestador no será responsable por lucro cesante, pérdida de datos, daños indirectos, interrupciones del servicio, errores de terceros ni decisiones operativas del taller basadas en información del sistema.
- El taller es el único responsable de la exactitud de los datos que carga (clientes, vehículos, órdenes de trabajo, presupuestos, montos) y de sus obligaciones frente a sus propios clientes.
- La responsabilidad total acumulada del prestador por cualquier reclamo relacionado con el servicio se limita al monto efectivamente abonado por el taller en los doce (12) meses anteriores al hecho, o a cero pesos si el acceso fue gratuito.
Nada de lo anterior limita responsabilidades que no puedan excluirse por ley imperativa.
4. Propiedad intelectual
El código, la marca Mecaris, el diseño de interfaz, la documentación y la estructura de la base de datos de la plataforma son propiedad del prestador o de sus licenciantes. Queda prohibida la ingeniería inversa, copia, distribución, sublicencia o reventa del software salvo autorización escrita.
Los datos operativos que el taller carga en la plataforma pertenecen al taller, conforme la sección 5 y la Política de privacidad.
5. Datos del usuario y del taller
El taller conserva la titularidad de sus datos de negocio. El prestador aloja y procesa esos datos como encargado del tratamiento según las instrucciones del taller y la Política de privacidad.
El taller debe contar con base legal para tratar datos personales de sus clientes (por ejemplo consentimiento o relación contractual con el cliente del taller).
6. Reglas de uso y suspensión
El usuario se compromete a:
- Usar el servicio de forma lícita y conforme a estos términos.
- No intentar vulnerar la seguridad, acceder a datos de otros talleres ni sobrecargar la infraestructura.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales.
El prestador puede suspender o dar de baja cuentas ante incumplimiento, abuso, riesgo de seguridad o requerimiento legal, procurando notificar al administrador del taller cuando sea razonable.
7. Modificaciones
El prestador puede actualizar estos términos publicando una nueva versión en el sitio con fecha de vigencia. El uso continuado del servicio tras la publicación implica aceptación de la versión vigente. Para cambios relevantes, se podrá solicitar aceptación explícita en el registro o al iniciar sesión.
8. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Las partes se someten a los tribunales ordinarios del domicilio del prestador, salvo norma imperativa en contrario.